Service Wegweiser

Ein gutes Zuhause beginnt mit Vertrauen. Unser Service begleitet Sie bei Fragen rund um Ihren Einkauf und hilft Ihnen, schnell die passenden Informationen zu finden.

Vor dem Einkauf

Wenn Sie Fragen zu Produkten, Materialien oder Wohnideen haben, können Sie sich vor Ihrer Bestellung an unser Serviceteam wenden.

Nach der Bestellung

Wir unterstützen Sie bei Fragen zu:

• Bestellinformationen
• Lieferstatus
• Änderungen oder Stornierungen
• Rückgabeprozessen

So erreichen Sie uns

Für eine schnelle Bearbeitung Ihrer Anfrage empfehlen wir folgende Angaben:

• Bestellnummer
• Name aus der Bestellung
• Beschreibung Ihres Anliegens

Unsere Servicezeiten

Montag bis Freitag
09:00 – 17:00 Uhr (MEZ)